Выбрать город: Москва

Время ответа на заявку

Виктор
Я отправил заявку, но мне не ответили?

Добрый день, Виктор!

При подаче заявке через интернет, может быть несколько причин, по которым банк Вам не перезвонил по Вашей заявке.

Начнем с того, что если прошло не очень много времени с подачи заявки, возможно Вам просто необходимо набраться терпения, может быть Вам еще перезвонят. Ведь у каждого банка свое время реагирования на он-лайн заявки, у кого-то это пара часов, а у других может и пара дней.

Также, банки, работающие по он-лайн заявкам устанавливают специальные системы фильтрации входящего потока интернет-заявок. Чтобы сотрудники банка могли обработать заявки от качественных клиентов, которые соответствуют их требованиям и которым действительно нужен кредит, они вынуждены отсекать заявки-спам, и повторные заявки. Не исключено, что Ваша заявка просто не прошла такой фильтр. Может быть Вы уже подавали заявку раньше, или какие-либо данные в заявке были не корректные.

Может быть произошел технической сбой. Заявка возможно просто не попала в банк из проблем программного характера. Такое случает нечасто, но все же случается.

Если Вам срочно нужен кредит, то лучше обратиться в банк по телефону или в офис кредитной организации. Может быть сотрудники банка помогут Вам с заполнением заявки, и объяснят почему по прежней заявке Вам не позвонили.

Обычно заявка клиента рассматривается довольно быстро, за 1 -3 дня выносится решение. Позвоните в колл-центр банка,  и узнайте решение по заявке. Может быть оно уже есть, просто Вам его пока не сообщили.

Анна, консультант портала creditsland.ru